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业务能手在解决莱西市石油焦炭客户牢骚时能力更强

文章出处:  人气:132发表时间:2019-6-24 9:13:05 

  石油焦炭,简称石油焦,是原油经蒸馏将轻重质油分离后,重质油再经热裂的过程,转化而成的产品,主要成分为炭青质,主要元素组成为碳,占有80wt%以上,其余的为氢、氧、氮、硫和金属元素,外观为形状不规则、具有金属光泽、黑色或暗灰色的多孔固体颗粒,具有发达的孔隙结构。

  按照加工程度的不同,石油焦炭可分为生焦和熟焦两种。生焦是指未经锻烧加工的延迟焦或釜式焦,其中含有一定量的挥发分、水分和焦粉;熟焦是指生焦经过 1300℃以上高温锻烧后所得到的焦炭。

  面对客户的抱怨,不同的人有不同的看法,不同水平的销售人员其心理状况也是千差万别:有人反感,有人害怕,有个高兴。

  反感的人只想买产品,产品卖出去之后就完事大吉,啥售后也不想管,说句心里话,持有这种心思的人肯定做不好石油焦炭业务。

  害怕的人是不知道该如何回复客户,石油焦炭厂家应该对这类员工进行必要的指导或培训,提升他们化解客户抱怨、为客户解决问题的能力。

  遇到客户抱怨内心高兴的业务人员,他们知道这是与客户搞好关系的良机,更是改善产品不足、提升产品竞争力的好时机,所以才会高兴。

  莱西市北部为低山丘陵,中部为缓岗平原,南部为碟形洼地,下辖3个街道、8镇,总人口 74 万。2016年,莱西市实现生产总值560.33亿元。2018年10月8日,莱西市入选2018年全国“综合实力百强县”、绿色发展百强县市、科技创新百强县市。2018年11月,入选2018年工业百强县(市),入选中国城市全面小康指数前100名。2018年12月,入选全国县域经济综合竞争力100强。

  对于生产厂家来说,这里发展机会很大,关键是该地区的发展情况是否与企业相关,如果关系密切,则会对石油焦炭产品具有很大的需求潜力,在该地区开展业务就势在必得,否则将错失很好的发展机遇。

  随着行业竞争的加剧,每一个石油焦炭厂家的生存压力都在增大,马跃建材公司也有类似的情况。面对这样的市场环境,企业该何去何从。

  纵观其他行业好像也相差无几,很多传统企业都面临着前所未有的不利局面,生存的压力较以往艰难了很多。

  静下心来看,这是时代发展的趋势,谁都无法阻挡,我们唯一能做的就是如何更好的适应当前的发展变化,将互联网作为企业生产、发展的工具,而不是抱怨。


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